在公司創(chuàng)立之初，有一次招聘，我對(duì)面試者S的整體感覺(jué)都還不錯(cuò)，快要結(jié)束時(shí)問(wèn)他，你對(duì)薪資方面有什么要求，S答，“哦，我對(duì)錢并沒(méi)什么要求，前期的收入能滿足生活基本所需就好，而且我相信如果我工作做的好，公司自然會(huì)看到，給我相應(yīng)的回報(bào)。”這個(gè)回答簡(jiǎn)直是所有用人單位最想聽(tīng)的標(biāo)準(zhǔn)答案吧。我也不例外，大喜過(guò)望，覺(jué)得這個(gè)人就是我們夢(mèng)想的人才啊，厚道又靠譜，立馬拍板錄用，并希望對(duì)方盡快入職。并對(duì)這位新來(lái)的正能量滿滿的同事充滿期待。
 
接下來(lái)的故事就沒(méi)這么美好了，S入職不到三個(gè)月，就發(fā)生了好幾次因?yàn)榭蛻魵w屬問(wèn)題而和其他銷售同事發(fā)生摩擦的事情，不算很嚴(yán)重，但大家對(duì)S的感受慢慢起了些變化。有一次S和另一個(gè)同事發(fā)生的沖突比較大，幾乎要在辦公室吵起來(lái)了，我在另一間辦公室感受到雙方的情緒越來(lái)越強(qiáng)烈，覺(jué)得有必要介入了。我起身，還沒(méi)把自己辦公室的門推開(kāi)，就聽(tīng)到S說(shuō)，“算了算了，這個(gè)客戶就算你的好了，我無(wú)所謂了。”我走過(guò)去，看到S的臉因?yàn)閼嵟瓭q得通紅，另一個(gè)同事W也一臉委屈說(shuō)：“我沒(méi)說(shuō)一定要算我的，這事兒我們可以查清楚的。”S打斷她說(shuō)“我無(wú)所謂了，你想怎么樣就怎么樣吧，我沒(méi)你那么在意，這事兒不用再說(shuō)了！”然后整間辦公室處于一種壓抑的沉默中。我走到S身邊，請(qǐng)他到我辦公室來(lái)一下。他進(jìn)來(lái)之后，我問(wèn)他整個(gè)過(guò)程是怎么回事，S說(shuō)：“周老師，這事兒過(guò)去了，我真的已經(jīng)不在意了。”我說(shuō)：“可我感覺(jué)到你還是有些情緒的呀。”S說(shuō)：“剛才是有一點(diǎn)兒，現(xiàn)在真沒(méi)有了，再說(shuō)也沒(méi)多少錢，我沒(méi)W那么在意錢，W覺(jué)得是她的就給她吧。”剛準(zhǔn)備再問(wèn)問(wèn)他是否還考慮其他的解決方案，S站起來(lái)說(shuō)：“周老師，這事兒我不想再談了，如果沒(méi)什么事情，我出去工作了。”接著在我錯(cuò)愕的目光走出了我辦公室。
接下來(lái)所有相關(guān)同事試圖跟S談這件事的時(shí)候，他都是拒絕的態(tài)度，告訴別人這事兒已經(jīng)過(guò)去了，他不在意了，沒(méi)什么好談的，可所有人都知道這事兒沒(méi)過(guò)去，他傳遞出來(lái)的能量和情緒，S所處空間的每一個(gè)人都知道他不爽。

S在公司工作的那段時(shí)間，類似這樣的事還經(jīng)常發(fā)生，他工作的大部分時(shí)間非常努力和主動(dòng)，但有時(shí)又常常犯一些低級(jí)錯(cuò)誤或者拖延公司給他安排的一些工作，溝通之后會(huì)有好轉(zhuǎn)，但狀態(tài)反復(fù)無(wú)常，我對(duì)他充滿了無(wú)力感和憤怒，他給公司創(chuàng)造的貢獻(xiàn)并不算少，但我卻一直有一種不知道該拿他怎么辦的感覺(jué)，后來(lái)他離開(kāi)公司之后，我們雖然有些不舍得，但卻有一種深深的舒了一口氣的感覺(jué)。

S的狀況就是典型的雙重信息傳遞者。

事實(shí)上我們每個(gè)人都是，只是類型不同，程度不同而已。會(huì)傳遞雙重信息，是因?yàn)镾在金錢方面有兩種截然不同并且彼此沖突的信念系統(tǒng)，因此表現(xiàn)出兩種完全不同的人格類型。

他一方面其實(shí)很依賴金錢，需要錢，重視錢，另一方面又批判金錢，覺(jué)得重視金錢的人不夠好，不夠高尚，逼格不夠高，所以他總會(huì)說(shuō)：“我沒(méi)某某那么看重錢，如果TA看重，那就算TA的好了，我是無(wú)所謂的了。”可是他身邊的人收到的能量卻和他語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的截然相反，我們都感覺(jué)到他在意錢，希望為自己爭(zhēng)取到更多的利益。其實(shí)這沒(méi)什么，我一直期待S能真實(shí)直接的表達(dá)出他自己真實(shí)的需要，因?yàn)楫?dāng)你為自己的需要負(fù)責(zé)任并表達(dá)出來(lái)，你周圍的人才知道該如何做。但是S不，他不表達(dá)，他的一個(gè)高尚人格期待大家認(rèn)為他是無(wú)欲無(wú)求的，清白無(wú)邪的，但另一個(gè)世俗人格又對(duì)周圍的人不能滿足自己需要金錢的部分很生氣，于是用丟臉色，冷漠，消極對(duì)抗的方式來(lái)懲罰那些不能滿足自己的人。他很生氣，生周圍人的氣，但他其實(shí)更生他自己的氣，因?yàn)樗约憾疾恢雷约旱降滓裁?，是一個(gè)高尚不自私的正面形象還是賺錢到手的庸俗快樂(lè)。

其實(shí)每個(gè)人都有雙重人格，或者說(shuō)多重人格，每個(gè)人格都是一種不同類型的信念體系和價(jià)值觀組成的，因?yàn)槲覀兌荚诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中被養(yǎng)育者、廣告、社會(huì)文化植入了各種各樣的標(biāo)簽和限制性信念。

比如S就有關(guān)于金錢的多重信念系統(tǒng)，相互矛盾彼此消耗，依賴金錢又抗拒金錢，他可能同時(shí)相信“沒(méi)錢就沒(méi)人愛(ài)，沒(méi)錢你就沒(méi)價(jià)值”，另外一方面又相信“談錢傷感情”“很愛(ài)錢的人都很世俗”，“有錢人都是為富不仁”等等。我們只要內(nèi)在有這些相互沖突的信念系統(tǒng)，內(nèi)在就會(huì)有各種不同的對(duì)立面的雙重人格，在向我們周圍傳遞雙重信息。

我記得有一次我們公司辦年會(huì)，我們需要在很短的時(shí)間內(nèi)完成很多工作，于是我承擔(dān)了很多關(guān)于文案，設(shè)計(jì)溝通之類的工作。我記得在最后的半天終于跟設(shè)計(jì)師溝通并定稿了客戶伴手禮的紙袋設(shè)計(jì)，能在這么短的時(shí)間做出這個(gè)水準(zhǔn)的設(shè)計(jì)我還是挺滿意的。晚上我和先生坐在沙發(fā)上，我把定稿的手袋設(shè)計(jì)圖稿打開(kāi)，把電腦轉(zhuǎn)過(guò)去給他看，帶著點(diǎn)得意和自豪問(wèn)他：“這是我們今天定稿的手袋設(shè)計(jì)，你覺(jué)得怎么樣？”先生扭頭看了看我電腦上的設(shè)計(jì)圖，然后啪、啪、啪給我指出三處問(wèn)題，并給出修改建議。我耐著性子聽(tīng)他說(shuō)完，然后很失望的“哦”了一聲，訕訕的把電腦收回來(lái)。
在接下來(lái)的十幾分鐘里，先生跟我說(shuō)話，我都愛(ài)答不理的，臉拉的老長(zhǎng)。我感覺(jué)到我很不爽，在生先生的氣，不想理他。先生不明就里，他感覺(jué)氣氛DOWN下來(lái)了，卻又不知道發(fā)生了什么事，又不敢問(wèn)，怕踩著雷了。我突然意識(shí)到我又在玩這個(gè)游戲，我剛剛把圖紙給他看，有個(gè)很明確的期待——求表?yè)P(yáng)！我期待他說(shuō)：“你在這么短的時(shí)間能做出這樣的東西，真厲害呀！”可先生不知道我有這個(gè)期待，只是認(rèn)為可以幫助我做的更好，所以給了我?guī)讉€(gè)建議。

可是他的回應(yīng)讓我很不爽很失望，我不需要建議，我要認(rèn)可要肯定要表?yè)P(yáng)，而且他的建議對(duì)我也沒(méi)什么意義了，因?yàn)橐呀?jīng)定稿印刷了。我覺(jué)得他好不解風(fēng)情，好遲鈍。但我發(fā)現(xiàn)我是在生悶氣，我并沒(méi)有明確向先生表達(dá)我的期待，我發(fā)現(xiàn)內(nèi)心深處不好意思告訴他我真實(shí)的期待，因?yàn)檫@個(gè)求表?yè)P(yáng)的期待一點(diǎn)兒也不高端，甚至顯得很幼稚，讓我感覺(jué)拿不出手。我期待先生能在我不說(shuō)的情況下自己猜到我的需要，說(shuō)出我想聽(tīng)的話，這樣我既不用明確表達(dá)這個(gè)“幼稚”的需要，也能得到我想要的感覺(jué)。

這就是很多人在親密關(guān)系中感覺(jué)到自己總需要猜猜猜，很困惑不知道對(duì)方到底要什么，其實(shí)你困惑的原因很簡(jiǎn)單，你的伴侶TA自己對(duì)自己真實(shí)的需要有批判，所以他們需要偽裝一下自己的需要，顯得更高端一點(diǎn)，再表達(dá)出來(lái)。
這就像很多妻子和丈夫吵架時(shí)，她們內(nèi)心深處真實(shí)的期待是我希望你多回家陪陪我，我想要和你待在一起的那種親密感覺(jué)。但她們覺(jué)得這樣表達(dá)顯得自己很依賴，因?yàn)閮?nèi)在還有一個(gè)倔強(qiáng)獨(dú)立的人格也在發(fā)揮作用，所以她們吵架時(shí)說(shuō)出口的話就是：“你看看你，一點(diǎn)都不在乎這個(gè)家，我是無(wú)所謂啊，但是孩子需要爸爸陪呀，你就不能做個(gè)更有責(zé)任感的父親嗎？”你看看這樣一表達(dá)立刻顯得有逼格多了，一個(gè)無(wú)畏獨(dú)立的新時(shí)代女性形象立現(xiàn)了，可是對(duì)方收到的信息就是被指責(zé)，還有“哦，你不需要我”，既然你不需要我，只要多關(guān)心孩子就行，那我走遠(yuǎn)一點(diǎn)，你也不會(huì)介意吧。如果對(duì)方真的按照你表達(dá)的樣子來(lái)對(duì)待你，你也會(huì)很委屈，因?yàn)槟瞧鋵?shí)并不是你內(nèi)心深處真實(shí)的需要。
 
所以習(xí)慣表達(dá)雙重信息的人都有一個(gè)強(qiáng)烈的需要：我不想表達(dá)我內(nèi)心深處那些顯得我軟弱幼稚或自私的需要，只是表達(dá)看起來(lái)很堅(jiān)強(qiáng)很完美的部分，但我希望你能猜，猜出我真實(shí)的需要是什么并能滿足我，這才說(shuō)明你是真的愛(ài)我關(guān)心我，否則你就是不愛(ài)我。如果猜錯(cuò)了我會(huì)很生氣，而且我也不會(huì)告訴你我真正的需要是什么，如果我告訴你了，你再來(lái)滿足我，那就沒(méi)勁了。
 
當(dāng)意識(shí)到自己在玩雙重信息的把戲之后，我馬上停了下來(lái)，我決定為自己的需要和感受負(fù)全責(zé)，于是我轉(zhuǎn)頭跟先生說(shuō)：“剛才我給你看手袋設(shè)計(jì)圖紙，你的反應(yīng)我有些失望，我并不需要修改建議，況且已經(jīng)定稿了。這么短時(shí)間出這個(gè)成果，我自己挺滿意的。其實(shí)給你看，只是想分享下我的成就感，聽(tīng)你能夸夸我。”
先生聽(tīng)完之后，大大舒了口氣（終于知道剛才的雷踩到哪里了），忙不迭的說(shuō)“哎呀，其實(shí)吧，我真的是覺(jué)得挺不錯(cuò)的，你很有品位。謝謝你告訴我，下次我就知道該怎么做了。”
 
然后這個(gè)事情就完美的結(jié)束了，沒(méi)有在關(guān)系中遺留下任何負(fù)面情緒，也因?yàn)檎鎸?shí)而變得更親密。
 
記得在我的父母課程中，有很多父母常常會(huì)問(wèn)我，孩子每逢考試，總是很緊張很焦慮，父母該怎么幫助孩子放松點(diǎn)？我就會(huì)提醒這些父母?jìng)儯挥懈改缸约簩?duì)孩子的成績(jī)和分?jǐn)?shù)完全放松和釋懷，才有可能真正緩解孩子的考試焦慮。父母?jìng)兺ǔ?huì)回答，沒(méi)有啊，我其實(shí)是不在意成績(jī)的，其實(shí)只要ta努力就好，我沒(méi)有給過(guò)孩子壓力的。
 
但事實(shí)的真相是，這些父母往往沒(méi)有意識(shí)到，他們?cè)谡f(shuō)這些話的時(shí)候只意識(shí)到自己傳遞給孩子的一層信息，他們可能真的會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)，寶貝，不用緊張，正常發(fā)揮就好，只要你努力了，考的分?jǐn)?shù)沒(méi)那么重要的?？墒歉鄷r(shí)候，他們參加家長(zhǎng)會(huì)之后，或者孩子成績(jī)出來(lái)之后，又會(huì)唉聲嘆氣，或者故作鎮(zhèn)定的旁敲側(cè)擊，“你好好想想你是不是真的盡力了？”“為什么會(huì)犯這么低級(jí)的錯(cuò)誤呢？”“馬上要考試了，你還有時(shí)間看電視？”他們?cè)趥鬟f雙重信息給孩子，一方面期待自己成為一個(gè)民主開(kāi)明的智慧父母，一方面又期待孩子不要被主流應(yīng)試體制丟下，焦慮和擔(dān)憂隱隱作祟。當(dāng)父母攜帶著這種隱蔽的壓力來(lái)安慰孩子“成績(jī)不重要，盡力就好”的時(shí)候，是蒼白無(wú)力的，反倒會(huì)因?yàn)樾畔⒌幕靵y讓孩子在緊張的同時(shí)變得茫然無(wú)措，不知道爹媽到底是在意呢還是不在意，反倒會(huì)更加慌亂。
 
當(dāng)我們?cè)陉P(guān)系中有一個(gè)內(nèi)心深處的需要時(shí)，總是會(huì)裝飾的很美好很強(qiáng)大，因?yàn)椴恢朗裁磿r(shí)候起，對(duì)自己這些需要有很多的批判和不接納，覺(jué)得如果真實(shí)地表達(dá)這些顯得很幼稚，自私的或者很矯情，所以往往表現(xiàn)的是開(kāi)明，無(wú)私，豁達(dá)，無(wú)所謂，然后希望那個(gè)人能猜出自己的需要是什么，可是這種期待，坦率地說(shuō)，對(duì)他人的要求太高了，這個(gè)世界上沒(méi)有幾個(gè)人有“讀心術(shù)”的特異功能，縱使我們?cè)賽?ài)一個(gè)人，也不可能百分百懂得一個(gè)人的，因?yàn)槊總€(gè)人都不可能百分百地懂得自己。不表達(dá)，卻期待對(duì)方猜出自己的需要，最后只會(huì)讓身邊的人感受到在和你的關(guān)系中深深的無(wú)力感和挫敗感，而挫敗感的時(shí)間太久，就會(huì)滋生出憤怒。就是那句一直憋在心底的話，“你到底想要我怎么樣？！”
 
所以我見(jiàn)過(guò)很多很多人，他們都覺(jué)得在關(guān)系中已經(jīng)用盡了全力，卻換來(lái)一身的疲憊和破碎的心。
 
不是他們不用力，也不是不夠愛(ài)。是彼此都對(duì)自己的了解太少，雙重信息不僅消耗親密關(guān)系，更糟糕的是雙重信息也在消耗自己。騙了別人都不打緊，要命的是最后把自己騙了，就會(huì)死的不明不白。
 
了解自己探索自己是我們一生的功課，一層一層觀察到自己那些相互拉扯的不同信念和需要，我真正想要什么？分辨出哪些東西其實(shí)是別人催眠給我，而我誤以為那是我想要的，哪些是我真正想要的。我究竟想成為一個(gè)什么樣的人。當(dāng)你能夠很清晰的知道在每件事情當(dāng)中你真正想要的是什么，你就會(huì)非常有力量而且高效地為你想要的東西去表達(dá)去爭(zhēng)取。你周圍的人也會(huì)很輕松，他們就會(huì)覺(jué)得很放心很安心，他們就知道自己該如何回應(yīng)你，一切都很簡(jiǎn)單輕松，他們不會(huì)困惑，不會(huì)有那種不知道該拿你怎么辦的感覺(jué)，你所有的關(guān)系都會(huì)變得順暢和美好。你傳遞的信息和能量是完全一致的。
 
當(dāng)你完成這個(gè)自我人格凈化和整合的過(guò)程之后，你會(huì)體驗(yàn)到前所未有的篤定感，你的內(nèi)心會(huì)變得越來(lái)越清晰，而清晰就會(huì)帶來(lái)力量。因?yàn)槟悴粫?huì)被很多紛繁復(fù)雜，方向互為不同的信念拉扯，你的力量就能夠很集中地使用出來(lái)，你想要的生命狀態(tài)就會(huì)真正的發(fā)生！